Сервисный центр AXE Machinery — диагностика, ремонт и ТО оборудования для переработки отходов

Сервисный центр AXE Machinery: диагностика, ремонт и ТО любой сложности. Оригинальные запчасти, выездные бригады по России, капитальный ремонт с гарантией. Работаем с HAMMEL, Doppstadt, ARJES, Komptech, MORBARK, Nordmann.

Фотогалерея (8)

Описание сервисного центра

AXE Machinery располагает собственным сервисным центром в Подмосковье, оснащённым кран-балкой 10 тонн, сварочным участком, токарно-фрезерным оборудованием и постом диагностики. Специалисты центра проводят диагностику, ремонт и техническое обслуживание оборудования для переработки отходов любой сложности — от замены масла до капитального восстановления измельчителя.

За 10 лет работы мы накопили экспертизу по обслуживанию дробилок и измельчителей HAMMEL, Doppstadt, ARJES, Lindner, Komptech, MORBARK, BANDIT, Nordmann, TANA, KLEEMANN, PowerScreen, RESTA, PRONAR, Willibald, Pezzolato и собственного производства AXE. Если машина в нашем каталоге — мы её чиним.

Сервисный центр работает с гарантией на все виды работ: 6 месяцев на ремонтные работы, 12 месяцев на капитальный ремонт, по гарантии производителя — на оригинальные запчасти.

Услуги сервисного центра

Услуга	Описание	Срок
Диагностика	Полное обследование оборудования с протоколом состояния и дефектной ведомостью	1-2 дня
Гарантийное обслуживание	Бесплатный ремонт по гарантии производителя (для оборудования, купленного у AXE)	по графику
Постгарантийное ТО	Плановое техническое обслуживание по регламенту производителя	1-3 дня
Ремонт измельчительных механизмов	Замена и заточка ножей, молотков, валов, роторов, противорежущих пластин	3-10 дней
Ремонт гидравлических систем	Замена насосов, цилиндров, шлангов, ремонт распределителей, прокачка	2-7 дней
Ремонт электрических систем	Диагностика и замена контроллеров, датчиков, частотников, электродвигателей	2-5 дней
Ремонт ДВС и трансмиссии	Капитальный ремонт двигателей Caterpillar, Cummins, Deutz; замена сцеплений, коробок	7-21 день
Ремонт гусеничной ходовой	Замена траков, звёздочек, роликов, натяжителей; ремонт гидропривода	3-7 дней
Капитальный ремонт	Полное восстановление машины с разборкой, дефектацией, заменой изношенных узлов	15-45 дней
Выездная диагностика	Выезд бригады на объект заказчика с передвижной диагностической станцией	24 часа по РФ
Шефмонтаж	Шеф-монтаж и пусконаладка оборудования силами инженеров AXE на объекте	1-5 дней
Обучение операторов	3-дневный курс на учебном полигоне AXE или на объекте заказчика	3 дня

Склад запчастей

Склад запчастей AXE Machinery в Подмосковье постоянно содержит:

Измельчительные элементы: ножи барабанов (HAMMEL, ARJES, Lindner, Komptech, Morbark), молотки (Morbark, BANDIT, Willibald), противорежущие пластины, сита, решётки
Гидравлика: насосы (Bosch Rexroth, Parker, Kawasaki), цилиндры, шланги высокого давления, распределители, фильтры гидравлические
Двигатели Caterpillar: фильтры масляные/воздушные/топливные, ремни, прокладки, турбины, ТНВД, форсунки
Трансмиссия: сцепления, корзины, диски, подшипники, муфты
Конвейеры: ленты (различные типоразмеры), ролики, мотор-редукторы (SEW, Nord, Bonfiglioli), барабаны
Электрика: контроллеры, частотные преобразователи, датчики (Bucher, IFM, Turck), концевики, кабели
Ходовая: траки, звёздочки, ролики, натяжители для гусеничных машин
Расходники: масла (Mobil, Shell, Total), смазки, фильтры, крепёж

Если запчасти нет на складе — поставляем под заказ с заводов-производителей в Германии, Австрии, Италии, США. Срок поставки 2-8 недель в зависимости от производителя. Для срочных случаев — авиадоставка 5-10 дней.

Выездная бригада

Машина не всегда может ехать в сервис — иногда проще привезти сервис к машине. Выездная бригада AXE Machinery вылетает в течение 24 часов по России и СНГ:

Состав бригады: 1-3 инженера (механик, гидравлик, электрик) в зависимости от задачи
Оборудование: передвижная диагностическая станция, переносный инструмент, набор расходников под типичную номенклатуру
Логистика: вылет из Москвы в любой регион РФ и СНГ, трансфер на объект заказчика
Стоимость выезда: от 50 000 ₽/день + транспортные расходы (билеты, проживание)
Срок реагирования: 24 часа с момента заявки (для Москвы и МО — 4 часа)

Выездная бригада проводит диагностику, мелкий и средний ремонт на месте. Для капитального ремонта машину транспортируют в сервисный центр AXE.

Плановое ТО по брендам

Каждый производитель устанавливает свой регламент ТО. AXE Machinery работает по оригинальным регламентам:

Бренд	ТО-250 (часов)	ТО-500	ТО-1000	Капремонт
HAMMEL	Масло, фильтры	+ Заточка ножей, осмотр подшипников	+ Замена втулок, проверка гидравлики	8000-12000 ч
Doppstadt	Масло, фильтры	+ Ревизия молотков/ножей	+ Замена ремней, осмотр ротора	10000-15000 ч
ARJES	Масло, фильтры	+ Заточка валов	+ Замена подшипников ротора	8000-10000 ч
Komptech	Масло, фильтры	+ Замена ножей барабана	+ Капитальный осмотр ходовой	10000-12000 ч
MORBARK	Масло, фильтры	+ Заточка молотков	+ Замена подшипников барабана	12000-15000 ч
Nordmann	Масло, фильтры	+ Осмотр щёк	+ Замена вкладышей	6000-8000 ч

Если оборудование работает в тяжёлых условиях (высокая влажность, абразивные материалы, низкие температуры) — регламент сокращается на 20-30%.

Изготовление запчастей по чертежам

Если оригинальные запчасти недоступны (сняты с производства, длительная поставка, санкции) — AXE Machinery изготавливает аналоги на собственном производстве в Подмосковье:

Ножи и молотки — из стали Hardox 400/500 по чертежам заказчика или образцу
Валы и роторы — токарная обработка с термообработкой ТВЧ
Металлоконструкции — рамы, бункеры, кожухи, конвейерные секции
Подшипниковые узлы — корпуса подшипников под любые размеры
Гидроцилиндры — ремонт и изготовление новых по образцу

Срок изготовления — 5-20 дней в зависимости от сложности. Качество соответствует оригиналам, гарантия 6 месяцев.

Капитальный ремонт: кейс Hammel VB 750 D

Пример капитального ремонта из практики AXE Machinery:

Объект: Двухвальный измельчитель Hammel VB 750 D, наработка 9 800 часов.

Состояние до ремонта: износ валов 70%, конвейерная лента порвана в 3 местах, утечка гидравлики через сальник,_corrosионное покрытие рамы.

Работы:

Полная разборка машины, мойка и дефектация всех узлов (2 дня)
Замена дробильных валов на новые (Германия, HAMMEL original) (3 дня)
Замена конвейерной ленты на новую (1 день)
Ремонт гидроцилиндра: замена сальников, уплотнений, штока (2 дня)
Замена масла и всех фильтров (4 часа)
Антикоррозийная обработка и покраска (2 дня)
Сборка, тестовая обкатка с нагрузкой (2 дня)

Срок: 12 рабочих дней. Стоимость: 1,8 млн ₽ (включая запчасти). Гарантия: 12 месяцев.

После капремонта машина продана новому владельцу и работает по сей день.

Для консультации, расчёта стоимости ТО или ремонта, заказа выезда бригады: +7 (495) 120-39-19, info@axe-machinery.ru

Какие бренды оборудования обслуживает сервисный центр?

AXE Machinery обслуживает все бренды, которые продаёт: HAMMEL, Doppstadt, ARJES, Lindner, Komptech, MORBARK, BANDIT, Nordmann, TANA, KLEEMANN, PowerScreen, RESTA, PRONAR, Willibald, Pezzolato, TIGER Depack, WEIMA, EDGE Innovate, AVERMANN, TABARELLI, M&K, MACPRESSE, FABO, McCloskey, EuRec, DBE, SCARAB, KOMPLET, HAAS, Eggersmann, TERRA SELECT, BACKHUS, TEUTON, FORUS, CBI, ZENO. Также ремонтируем оборудование собственного производства AXE.

Сколько стоит выездная бригада?

Стоимость выезда — от 50 000 ₽/день + транспортные расходы (авиабилеты, проживание инженеров). Для Москвы и МО — от 25 000 ₽/день без транспортных. Минимум — 1 день. Для длительных командировок (5+ дней) предоставляется скидка 15%.

Можно ли заключить договор на годовое сервисное обслуживание?

Да, AXE Machinery заключает годовые сервисные контракты. Включает: 4 плановых ТО в год, приоритетный выезд бригады (8 часов вместо 24), 15% скидка на запчасти, удалённый мониторинг. Стоимость зависит от парка оборудования и начинается от 350 000 ₽/год за единицу техники.

Делаете ли вы ремонт оборудования других брендов, которых нет в каталоге?

Да, рассматриваем заявки на ремонт оборудования других брендов. У нас есть экспертиза по Komplet, CBI, ZENO, Eggersmann, BACKHUS, TERRA SELECT, HAAS, EuRec, SCARAB, M&K, McCloskey. Уточняйте модель и проблему по телефону — ответим в течение рабочего дня.

Как оформить заявку на ремонт?

Три способа: (1) позвонить +7 (495) 120-39-19 — заявка фиксируется сразу, (2) написать на info@axe-machinery.ru с фото проблемы и моделью оборудования, (3) заполнить форму на /contacts. Среднее время реакции — 2 часа в рабочее время (09:00-18:00 МСК).

Есть ли гарантия на ремонтные работы?

Да. Гарантия на ремонтные работы — 6 месяцев. На капитальный ремонт — 12 месяцев. На оригинальные запчасти — по гарантии производителя (обычно 6-24 месяца). На изготовленные AXE запчасти — 6 месяцев. Гарантия не распространяется на естественный износ и неправильную эксплуатацию.

Можно ли привезти оборудование в сервис на эвакуаторе?

Да, сервисный центр AXE в Подмосковье принимает оборудование на ремонт с доставкой силами заказчика. Адрес и схему проезда предоставим после согласования заявки. Для крупногабаритной техники (грайндеры, шредеры) нужен трал — поможем с логистикой через партнёрскую транспортную компанию.